FAQ ( najczęściej zadawane pytania)
GWARANCJA
Tak, wszystkie koła No Limited objęte są gwarancją. W zależności od wybranego modelu, jest to dożywotnia gwarancja LifeTime lub standardowa Shield. Dodatkowo wszystkim naszym klientom oferujemy możliwość skorzystania z programu naprawy powypadkowej Crash Replacement.
Więcej informacji na temat naszych systemów gwarancyjnych oraz tego, jak z nich skorzystać znajdziesz w zakładce Gwarancja
System Crash Replacement to program, z którego skorzystać możesz w razie uszkodzenia kół podczas jazdy. Objęte są nim wszystkie modele marki No Limited. Zgodnie z jego warunkami gwarantujemy ci dożywotnią możliwość wymiany lub naprawy komponentów w zakupionych kołach z rabatem, którego wysokość zależna jest od daty zakupu:
- do 5 lat – 40%
- od 5 do 7 lat – 30%
- od 7 do 10 lat – 25%
- powyżej 10 lat – 20%
Więcej informacji na temat programu Crash Replacement i jak z niego skorzystać znajdziesz w zakładce Gwarancja
Gwarancja LifeTime od 21.03.2021 roku obejmuje wszystkie koła No Limited z serii Race, Pro race, C-series, koła torowe, dyski czasowe, dyski torowe oraz wybrane modele kół MTB.
Przez pierwsze 2 lata od zakupu, w razie uszkodzenia, bezpłatnie wymieniamy zepsuty element (np. szprychy, obręcz, nyple, piastę) lub całe koło na nowe.
Gwarancja LifeTime dożywotnio obejmuje także wszelkie wady materiałowe i fabryczne naszych produktów (dotyczy to tylko pierwszego prawnego właściciela). Mamy 100% zaufanie do naszych produktów i chcemy 100% zadowolenia naszych klientów.
Oferujemy również dożywotnią możliwość korzystania z programu Crash Replacement. Oznacza to, że niezależnie od tego w jakich okolicznościach uszkodzone zostało twoje koło, naprawimy je lub wymienimy na nowe z rabatem do 40%.
W celu aktywacji gwarancji LifeTime po zakupie prosimy o zarejestrowanie się poprzez formularz dostępny w zakładce Gwarancja. Znajdziesz tam także wszystkie szczegóły na temat warunków programu Crash Replacement oraz LifeTime.
Gwarancja Shield jest standardową gwarancją No Limited, która obejmuje wszelkie wady fabryczne i materiałowe naszych produktów przez okres 24 miesięcy od daty ich zakupu. Z tego rodzaju ochrony korzystać może wyłącznie pierwszy prawny właściciel kół.
Rodzaj gwarancji, która obowiązuje dla danego produktu, wyszczególniony jest w jego opisie. Wszystkie nasze koła objęte są dodatkowo programem Crash Replacement, który gwarantuje dożywotnią możliwość ich naprawy lub wymiany z rabatem do 40%.
Więcej szczegółów na temat warunków programu Crash Replacement oraz Shield znajdziesz w zakładce Gwarancja
ZAMÓWIENIA, REKLAMACJE I ZWROTY
Szczegółową informację na ten temat przygotowaliśmy dla ciebie w zakładce Jak kupować? W razie dodatkowych pytań podczas składania zamówienia skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem tel: (+48) 666 133 799 lub za pośrednictwem maila: info@no-limited.pl. Możesz także skorzystać z formularza lub z chatu on-line. Wszystkie dane kontaktowe znajdziesz w zakładce Kontakt
Kupując zestaw otrzymujesz komplet kół przód + tył. W zależności od wybranej podczas zamówienia opcji jest to wersja pod oponę lub szytkę. Koła No Limited dostarczamy z 2 parami wysokiej jakości klocków hamulcowych, dedykowanych do danego modelu kół.
W zestawie znajduje się też zestaw zacisków aluminiowych lub opcjonalnie (za dopłatą) zestaw zacisków tytanowych. Na życzenie możemy dodać podkładkę do napędów 9-10 rzędów.
W standardzie bębenki w naszych kołach dostosowane są pod napęd 11 rzędowy Shimano/SRAM. Na życzenie możemy zmienić je na bębenki pod system Campagnolo. Dla osiągnięcia jeszcze niższych oporów toczenia, opcjonalnie (za dopłatą), możemy zmienić łożyska ze standardowych maszynowych na łożyska ceramiczne.
Do każdego zestawu można dokupić również pokrowce na koła, taśmy do naklejek szytek, przedłużki do zaworków, taśmy pod systemy bezdętkowe TLR oraz zaworki do tego systemu.
Czas realizacji zamówienia od momentu jego złożenia jest bardzo krótki i wynosi od 2 do 7 dni roboczych. W przypadku zamówień indywidualnych czas oczekiwania może się wydłużyć. Informację na ten temat otrzymasz w momencie zakupu.
Produkty zakupione w naszym sklepie można odebrać osobiście w siedzibie No Limited przy ul. Jagiellońskiej 58 w Sanoku lub otrzymać je za pośrednictwem kuriera DPD/FedEx. Zamówienia wysyłamy także za granicę, zarówno na terenie Unii Europejskiej, jak i poza jej terytorium.
Więcej informacji na ten temat oraz cennik znajdują się w zakładce Wysyłka
Za zakupy w sklepie No Limited płatności dokonać możesz za pośrednictwem przelewu tradycyjnego:
Alior Bank
PL 38 2490 0005 0000 4500 5022 6682
BIC: ALBPPLPW
Koła w naszym sklepie możesz kupić także na raty. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w zakładkach produktów, pod opcją „Dodaj do koszyka”.
Szczegółowe informacje o tym, jak dokonywać zakupów w sklepie No Limited znajdziesz w zakładce Jak kupować?
Tak. O wystawienie faktury Vat poproś w momencie dokonywania zakupu.
Tak, nasze koła możesz kupić na raty w ramach programu Raty Payu. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w zakładkach produktów, pod opcją „Dodaj do koszyka”.
W zależności od tego czy zamówienie wysyłane jest na terenie Polski, Unii Europejskiej czy poza jej granice, cena to:
Polska – 30 PLN
Unia Europejska – 7 €
Poza terytorium UE – 30 €
Więcej informacji na ten temat znajduje się w zakładce Wysyłka.
Tak, zamówienia wysyłamy kurierem za granicę, zarówno na terenie Unii Europejskiej, jak i poza jej terytorium. Więcej informacji na ten temat oraz cennik znajdują się w zakładce Wysyłka
Nieużywany produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Chęć zwrotu zgłoś na adres info@no-limited.pl lub od numerem telefonu (+48) 666 133 799.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w zakładce Zwrot towaru.
Niezależnie od rodzaju gwarancji jaką objęte są twoje koła podstawą do zgłoszenia reklamacji zawsze jest oryginał dowodu zakupu. Jeśli nie kupiłeś kół w naszym firmowym sklepie, zgłoszenie prześlij do bezpośredniego sprzedawcy.
W zgłoszeniu reklamacyjnym należy umieścić:
- opis wady produktu
- datę jej powstania
- kopię dowodu zakupu (oryginał należy pozostawić i okazać/dostarczyć jedynie na specjalne żądanie).
W przypadku reklamowania kół kupionych w sklepie No Limited zgłoszenie należy przesłać na adres: service@no-limited.pl
Czas na zgłoszenie oraz wysyłkę wadliwego produktu to maksymalnie 30 dni od daty zaistnienia/zauważenia wady. Koła odesłać należy w oryginalnym opakowaniu lub odpowiednio zabezpieczone, zgodnie z wytycznymi wskazanej przez No Limited firmy kurierskiej.
Adres wysyłki to:
NO LIMITED | Professional Racing Wheels
ul. Jagiellońska 58
38-500 Sanok – Polska
Do czasu pozytywnego rozpatrzenia reklamacji koszt przesyłki ponosi Kupujący. W sytuacji uwzględnienia reklamacji jest on zwracany Klientowi.
Reklamując produkt możesz liczyć na pełne wsparcie naszego Biura Obsługi Klienta pod numerem telefonu: (+48) 666 133 799. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zapraszamy do kontaktu!
Więcej informacji na temat składania reklamacji znajdziesz w zakładce Reklamacja Towaru
O NASZYCH KOŁACH
Tak, No Limited to polski producent i wszystkie nasze koła produkowane są w Polsce. Mamy wieloletnie doświadczenie i jesteśmy liderem na rynku. Firma powstała w 2011 r. na Podkarpaciu. Jedne z pierwszych kompletów zbudowanych przez nas kół wciąż można spotkać w polskim peletonie.
Poznaj lepiej historię marki No Limited.
Wszystkie koła No Limited produkowane są w Sanoku w województwie podkarpackim.
Tak! W No Limited kładziemy szczególny nacisk na ręczne budowanie kół. Używamy tylko najwyższej jakości komponentów od wiodących producentów i wszystkie montujemy ręcznie od A do Z. Gwarantuje to precyzyjne wykonanie z dbałością o każdy szczegół.
Koła No Limited budowane są w tylko Polsce. Wysyłamy je jednak na cały świat, bo słyną ze swojej jakości.
Tak, na ten moment wszystkie modele kół z serii race i pro race dopuszczone zostały do użytkowania podczas profesjonalnych zawodów kolarskich. Posiadają one certyfikat Międzynarodowej Unii Kolarskiej, UCI (Union Cycliste Internationale), która jest najwyższym organem regulującym sportowe wyścigi rowerowe.
Zgodnie z przepisami, by otrzymać certyfikat koło musi zostać poddane odpowiednim testom m.in. zderzeniowym, które odbywają się w Sambre Research and Development Centre we Francji.
Jeśli koło spełnia wymagania techniczne zostaje dopuszczone do profesjonalnych zawodów. Gwarantuje to bezpieczeństwo i równość warunków dla wszystkich uczestników wyścigu.
Informacja o tym, czy dane koło No Limited posiada certyfikat UCI znajdziesz w szczegółowym opisie produktu.
Nie wszystkie. Część kół w naszej ofercie ma limity wagowe. Zwykle górna granica jest bardzo wysoka, więc nie stanowi specjalnego ograniczenia. Informację na temat tego, czy koło ma limit wagowy i ewentualnie jego wartość znajdziesz w opisach produktów.
Tak. Od pewnego czasu w naszej ofercie znajdują się koła karbonowe do rowerów elektrycznych czyli Ebike’ów. Dostępny obecnie model to NO LIMITED TEAM 350 EBIKE 29/27,5. Wciąż rozszerzamy naszą ofertę, więc zachęcamy do jej śledzenia.
Wszystkie systemy szprych w kołach No Limited montujemy ręcznie, co zapewnia najwyższą precyzję wykonania. Dzięki temu wszystkie nasze koła są idealnie proste. W ofercie znajdziecie modele najbardziej prestiżowych marek tj. Dt Swiss oraz Sapim.
Wzmocniona karbonem konstrukcja otworów dodatkowo chroni obręcz na wypadek pęknięcia szprychy w czasie jazdy.
Więcej informacji o specyfikacji poszczególnych modeli szprych znajdziecie w szczegółowym opisie produktów w naszym sklepie.
W naszych kołach montujemy piasty z łożyskami w wersjach zarówno maszynowych, jak i ceramicznych. Zastosowania tych drugich dodatkowo obniża opory toczenia koła.
Marki które znajdziesz w naszej ofercie piast to: No Limited, DT Swiss, Extralite, Tune oraz Novatec.
JAK WYBRAĆ ODPOWIEDNIE KOŁA?
Koła rowerowe można dopasować zarówno pod hamulce szczękowe, czyli zaciskowe oraz tarczowe. Wybór konkretnej opcji polecamy uzależnić od kategorii kół i warunków w jakich planujesz jeździć.
Wszystkie modele No Limited dostosowane mogą być pod oba rodzaje hamulców. Nasze porady na ten temat znajdziesz w opisach wszystkich kategorii kół dostępnych w naszym sklepie.
Główne kategorie kół rowerowych to Koła Szosowe, Gravel, MTB, Triathlon i Torowe. Każda z nich określa m.in. jakiemu stylowi jazdy i jakim warunkom są dedykowane.
Jak sama nazwa wskazuje na utwardzonej nawierzchni np. na asfalcie najlepiej sprawdzą się Koła Szosowe. Dotyczy to również kół do Triathlonu, chociaż w tej kategorii dostępne są też koła na tor.
MTB to zdecydowanie kategoria do jazdy w trudnym terenie np. górskim.
Gravel, zależnie od modelu dobrze sprawdzi się zarówno na szosie, jak i na zróżnicowanych, trudnych nawierzchniach np. na nawierzchni żwirowej lub kamienistej.
Koła torowe przeznaczone są do jazdy po welodromie.
Chcemy pomóc ci znaleźć koła idealnie dopasowane do twoich potrzeb. Porady na temat tego, jakie koła najlepiej sprawdzą się dla ciebie znajdziesz w opisie każdej z kategorii kół oferowanych w naszym sklepie.
Dobór odpowiedniego rozmiaru kół do roweru jest kluczowy dla komfortu i wydajności jazdy. Najważniejszym czynnikiem jest rozmiar ramy roweru, który reguluje minimalną i maksymalną wielkość koła, które można do niej zamontować.
Przy wyborze uwzględnij koniecznie typ roweru i rodzaj jazdy. Ważny jest także wzrost kolarza. W skrócie – dla niższych osób zaleca się koła mniejsze, a dla wyższych większe. Jest to oczywiście znacznie bardziej złożony temat.
Wielkość koła to także dobór szerokości opony co reguluje m.in. jego wytrzymałość oraz stabilność.
Wszystkie powyższe czynniki mają znaczenie dla wyboru odpowiedniej wielkości kół, dlatego przy każdej z kategorii znajdziesz nasze porady na ten temat. Jeśli wciąż będziesz miał wątpliwości, nasi profesjonalni doradcy są zawsze do twojej dyspozycji.
Wysokość stożka to inaczej wysokość obręczy. Jej rozmiar określa przeznaczenie koła. Wysokość stożka dopasowujesz, więc do warunków i terenu w jakim planujesz jeździć. Mocno upraszczając zależność ta wygląda następująco:
- teren płaski np. szosa – wysokość stożka 35-65 mm
- teren pagórkowaty – wysokość stożka 35-50 mm
- teren górski – wysokość stożka do 40 mm
- triathlon – wysokość stożka powyżej 50 mm
Oczywiście temat jest dużo bardziej złożony, więc dobierając wysokość obręczy polecamy skorzystać z naszych porad. Dostępne są one w opisie każdej z kategorii naszych kół. Masz wątpliwości? Pomożemy ci dobrać koła idealnie dopasowane do twoich potrzeb. Poproś o pomoc jednego z naszych doświadczonych doradców.
Dobór wysokości stożka, czyli obręczy koła warto dopasować do warunków, w których planujesz jeździć. W przypadku kół szosowych waha się ona między 35 a 65 mm. W dużym skrócie, im wyższy profil obręczy, tym wyższą prędkość osiągniesz na płaskim terenie. Optymalny rozmiar na takie szosy to powyżej 50 mm czyli tzw. wysoki stożek.
Niższy stożek np. o średnicy 38 mm lepiej sprawdzi się na podjazdach np. na terenach pagórkowatych.
Specyficzną kategorią kół szosowych są koła przeznaczone do triathlonu. Dla tych polecamy wysokie stożki np. 80 mm.
Dobór odpowiedniej wysokości profilu obręczy zależy od wielu czynników. Porady na ten temat znajdziesz na naszej stronie, w opisie kategorii Koła Szosowe. W razie wątpliwości profesjonalni doradcy No Limited są do twojej dyspozycji, by pomóc ci dobrać koła najlepiej dopasowane do twoich potrzeb.
Szerokość obręczy to jedna z najważniejszych elementów specyfikacji koła rowerowego. Ważna jest zarówno jej wartość wewnętrzna, jak i zewnętrzna.
Ma ona ma znaczenie dla aerodynamiki, prędkości oraz stabilności koła. Od tej wartości uzależnione jest np. ułożenie opony, a co za tym idzie to jak będzie zachowywać w zetknięciu z podłożem.
Upraszczając, szerokie obręcze dają m.in. lepszą przyczepność, większą stabilność i kontrolę na zakrętach. Natomiast wąskie obręcze to wyższa prędkość i lepsza aerodynamika. Dlatego w kołach na zróżnicowany teren np. górski poleca się szczególnie obręcze 2 calowe, a na szosę ok 23 mm.
Jeśli chcesz dobrać odpowiednią obręcz do swojego roweru polecamy skorzystać z poradników dostępnych na naszej stronie przy każdej z kategorii oferowanych przez nas kół. W razie pytań, zachęcamy do kontaktu z naszymi doświadczonymi doradcami pod numerem tel: (+48) 666 133 799 lub za pośrednictwem maila: info@no-limited.pl. Możesz także odwiedzić jeden z naszych punktów stacjonarnych lub skorzystać z chatu on-line. Wszystkie dane kontaktowe znajdziesz w zakładce Kontakt
Wybór ogumienia zależy szczególnie od przeznaczenia koła, twojego stylu jazdy, preferencji i warunków terenowych. Każda z 3 dostępnych opcji oferuje inne korzyści.
W skrócie:
- Opona dętkowa to najstarsze i najbardziej klasyczne rozwiązanie w kołach rowerowych. Ze wszystkich dostępnych opcji to jest zdecydowanie najtańsze.
- Szytka to rodzaj ogumienia, który przykleja się bezpośrednio do obręczy. To rozwiązanie szczególnie popularne w rowerach szosowych. Szytki są szybsze, dają lepszą przyczepność, są lżejsze, bezpieczniejsze i trudniejsze do przebicia niż standardowa opona.
- Tubeless to inaczej opona bezdętkowa. Jej wnętrze nie jest wypełnione powietrzem, ale tzw. mleczkiem. W ostatnich latach jest to najpopularniejszy wybór wśród kolarzy, szczególnie dlatego, że zapewnia najniższe opory toczenia. Opony tubeless są najdroższą opcją ogumienia.
Wszystkie koła w naszej ofercie możemy dostosować pod dowolny rodzaj ogumienia. Wystarczy zaznaczyć odpowiednią opcję podczas zakupu. Nie jesteś pewien co wybrać? Skonsultuj się z profesjonalnym doradcą No Limited.
Koła karbonowe są zdecydowanie lżejsze i trwalsze niż koła aluminiowe. Są bardziej odporne na uszkodzenia, bezpieczniejsze i szybsze. W No Limited oferujemy tylko to, co najlepsze, więc wszystkie modele naszych kół wykonane są z carbonu.
W dużym uproszczeniu im wyższy kolarz, tym większe powinno być koło. Jest to jednak temat dużo bardziej skomplikowany, bo zależy w dużej mierze od przeznaczenia koła. Inne wytyczne będziesz miał dla opcji szosowych, torowych, a jeszcze inne dla MTB.
Nasze wskazówki na ten temat znajdziesz w opisach kategorii oraz poszczególnych produktów.
Szerokość opony, którą możesz założyć na koło jest uzależniona od szerokości wewnętrznej obręczy. Na jedną szerokość obręczy pasować będą różne opony w pewnym ograniczonym zakresie – od minimalnej do maksymalnej szerokości.
Informację o wskazanych powyżej wartościach dla danego koła znajdziesz w jego specyfikacji technicznej zawartej w opisie każdego z modeli dostępnych w naszym sklepie.
Wszystkie parametry naszych kół znajdują się w szczegółowym opisie każdego produktu. Jeśli po jego lekturze wciąż masz wątpliwości, zapraszamy do kontaktu z naszymi doradcami pod numerem tel: (+48) 666 133 799 lub za pośrednictwem maila: info@no-limited.pl.
Możesz także odwiedzić jeden z naszych punktów stacjonarnych lub skorzystać z chatu on-line. Wszystkie dane kontaktowe znajdziesz w zakładce Kontakt.
Koła Gravel świetnie sprawdzą się na pagórkowatym terenie o zróżnicowanej nawierzchni – od utwardzonej, przez żwir, aż po podłoże kamieniste. MTB to koła dedykowane rowerom górskim. To właśnie one poradzą sobie z najbardziej wymagającymi trasami.
Informacje, które pomogą dobrać najlepsze koła do twoich potrzeb, znajdziesz zarówno w opisach kategorii kół Gravel i MTB, jak i specyfikacji konkretnych modeli dostępnych w naszym sklepie.
Niezależnie od tego czy jesteś początkującym, czy doświadczonym kolarzem, wybór kół zacząć powinieneś od odpowiedzi na pytanie, w jakim terenie, po jakiej nawierzchni i w jakim stylu chcesz jeździć. Zawęzisz tym samym wybór do konkretnej kategorii kół np. Szosowe, Gravel czy MTB.
Jak znaleźć te najlepsze dla ciebie? Konkretne porady na temat znajdziesz w opisach poszczególnych kategorii produktów w naszym sklepie. Zawsze możesz zwrócić się też do jednego z naszych doświadczonych doradców.
Mają być lekkie, szybkie i aerodynamiczne, prawda? Wśród naszych kół znajdziesz oczywiście tylko takie, ale jest ich ponad 50 modeli. Chcąc pomóc ci wybrać najlepszą opcję dla ciebie stworzyliśmy krótki poradnik, który znajdziesz w naszym sklepie, w opisie kategorii Koła Szosowe.
Jeśli potrzebujesz więcej informacji zachęcamy do kontaktu pod numerem tel: (+48) 666 133 799 lub za pośrednictwem maila: info@no-limited.pl. Możesz także odwiedzić jeden z naszych punktów stacjonarnych lub skorzystać z opcji natychmiastowego oddzwaniania dostępnej w prawym dolnym rogu strony.
Wszystkie dane kontaktowe znajdziesz w zakładce Kontakt.
W kategorii kół do rowerów górskich najważniejsza jest ich wytrzymałość, waga, bezpieczeństwo i sztywność. W naszej ofercie znajdziesz aż 9 różnych modeli do wyboru. Chcąc pomóc ci znaleźć zestaw dopasowany do twoich indywidualnych potrzeb (styl jazdy, trasy itp.) przygotowaliśmy krótki przewodnik, który znajdziesz w opisie kategorii kół MTB.
Jeśli będziesz miał pytania, chętnie odpowiedzą na nie nasi doświadczeni doradcy. Zapraszamy do kontaktu pod numerem tel: (+48) 666 133 799 lub za pośrednictwem maila: info@no-limited.pl. Możesz także odwiedzić jeden z naszych punktów stacjonarnych lub skorzystać z chatu on-line.
Wszystkie dane kontaktowe znajdziesz w zakładce Kontakt
Wybierając koła do Gravela szczególna uwagę zwróć na ich trwałość, jak najlepszą przyczepność, optymalną twardość i jak najniższe opory toczenia. By pomóc ci znaleźć odpowiedni model dla ciebie stworzyliśmy krótki przewodnik, który znajdziesz w opisie kategorii Gravel.
Poradą służą również nasi doświadczeni doradcy, do których możesz zwrócić się z każdym pytaniem.
Jeśli bierzesz udział w zawodach lub po prostu zależy ci na jak najlepszych wynikach, oczywiście najważniejsza jest prędkość. Przy wyborze kół TT najważniejsza jest ich waga, aerodynamika oraz opór toczenia.
W naszej ofercie kół dedykowanych rowerom czasowym znajdziesz ok 20 różnych modeli. W dokonaniu odpowiedniego wyboru pomoże ci nasz krótki przewodnik, który znajdziesz w opisie kategorii kół Triathlon/TT.
Na wszelkie pytania odpowiedzieć mogą także nasi doświadczeni doradcy. Zachęcamy do kontaktu pod numerem tel: (+48) 666 133 799 lub za pośrednictwem maila: info@no-limited.pl. Możesz także odwiedzić jeden z naszych punktów stacjonarnych lub skorzystać z chatu on-line. Wszystkie dane kontaktowe znajdziesz w zakładce Kontakt
Dysk karbonowy, czyli koło pełne, ma wiele zalet, szczególnie dla zawodowych kolarzy. Przede wszystkim, zapewnia doskonałą aerodynamikę, minimalizując opory powietrza i zwiększając prędkość.
Koło pełne jest również wyjątkowo sztywne, co przekłada się na lepszą reakcję podczas sprintów i jazdy po zakrętach. Dodatkowo, jego lekka konstrukcja poprawia osiągi podczas podjazdów. To świetna inwestycja jeśli chcesz maksymalnie zwiększyć swoją przewagę w wyścigach.
W sklepie No Limited wszystkie modele dysków karbonowych znajdziesz w kategoriach Triathlon/TT oraz Torowe.